6月27日,西安悅睿公司客服條線經理艾未未同志收到悅達&電建·玖璽臺項目業主,親自送來一面寫有“高效服務,真誠待人”字樣的錦旗,以當面感謝西安悅睿公司在幫助解決孩子順利入學上提供的巨大幫助。
時間倒回到5月份,項目率先在區域內實現“交房即交證”目標,為業主快速落戶及子女入學創造了條件。1戶項目業主在為孩子辦理西咸新區空港新城交大附中入學手續時,卻遭遇到一個巨大挑戰——落戶、小產證辦理最快也要耗時15天,漫長的辦理流程,無形中給符合入學條件的業主孩子享受區域優質教育資源,增添了一絲不確定性。正當業主焦灼迷茫之際,西安悅睿公司客服經理艾未未同志了解到業主難處后,及時向公司領導匯報情況,隨即西安悅睿公司啟動應急服務機制,第一時間協調派出所戶籍室、不動產登記中心,并安排艾未未同志全程跟進服務。經過西安悅睿公司上下共同努力,原本需要半個來月的落戶、小產證辦理時間被壓縮至3天完成,最終業主在規定期限內完成入學資料提交審核。
沒有悅睿公司的大力支持,我的小孩可能就沒法入學了。特別感謝你們!就沖這個服務態度,我必須把咱小區介紹給我的親戚朋友!”這些業主發自肺腑地高度評價,既是對艾未未同志個人的認可,更是對西安悅睿公司團隊以及悅達&電建·玖璽臺項目的贊譽。接下來,西安悅睿公司將繼續貫徹客戶至上理念,扎實做好玖璽臺項目一期已售房源交付和后續開發建設工作,通過為客戶創造更多價值和驚喜,持續將悅達電建的國央企品牌勢能,轉化為推動項目加速去化的動能。